フロスト＆サリバン社の最新のホワイトペーパーによれば、世界中で電子決済の利用が増える中、オンライン詐欺に対する懸念も増大しています。一日617万件のデータがサイバー犯罪によって盗まれている現在、インターネット上で事業を行う企業にとっては、顧客からデジタル上の信頼を獲得するか、または収益を減らすかの選択肢しかありません。なぜなら、データ漏洩の危険が判明したらそのサービスの利用を止める、と回答した人が48%にも上るからです。

暗号化のしくみを深く理解している人は多くなくとも、それがオンラインにおいてデータとプライバシーを保護する役割を果たすということは理解されるようになってきています。2018年より、Google ChromeとMozilla Firefoxのブラウザで、TLS/SSLサーバ証明書のないウェブサイトは安全ではないという警告を表示するようになっています。そしてオンラインに詳しい消費者なら、オンラインバンキングやショッピング、または情報検索などを行うにあたり、以下が安全なサイトの印であるということを知っているようになってきました：

• アドレスバーの HTTPS
• アドレスバーに鍵マークが表示されているかどうか、また企業名や電子証明書の詳細を確認できるかどうか
• アドレスバーに緑の鍵マークや企業名が表示されているか、またはウェブページにセキュアドシールが表示されているか

そこでオンラインビジネスおよびIT関係者にとって重要になるのが、信頼の構築と維持に役立つTLS/SSL証明書をいかにして選択するかということになってきます（結論から言うと、価格だけを基準に選ぶべきではありません）。

フロスト＆サリバンのホワイトペーパー「世界のTLS証明書認証局の市場 - エンタープライズユーザのための主なインサイト」では、企業ブランドと消費者を守るための認証局の選び方で検討すべき5つことが紹介されています。ぜひダウンロードしてお読みください。