Politique d’accessibilité de DigiCert 

Lorsque nous avons créé DigiCert en 2003, nous défendions une idée simple: celle d’une sécurité numérique efficace et accessible à tous. Nos produits, nos outils et notre support sont au service de ce pari depuis toujours. Aujourd’hui, l'importance que nous accordons à l'accessibilité numérique fait plus que jamais écho à nos valeurs fondatrices.

Chez DigiCert, notre priorité est d’offrir à chacun de nos clients un accès facilité à nos sites et produits. Nous mettrons tout en œuvre pour garantir que le contenu produit ou proposé par DigiCert soit conforme au standard WCAG 2.1 de niveau AA et respecte les dispositions établies par l’article 508 de l’Americans with Disabilities Act (ADA) du Département de la Justice des États-Unis définissant les normes de conception universelle.

Pour ce faire, nous avons constitué une équipe diversifiée, formée sur les sujets d’accessibilité numérique et dont la principale préoccupation est d’offrir la meilleure expérience numérique à tous les clients, quels qu’ils soient. Et parce que l’accessibilité est une bataille de tous les jours, DigiCert travaille actuellement sur l’ajout de fonctionnalités destinées à améliorer l’expérience des utilisateurs handicapés, notamment les utilisateurs de lecteur d’écran, ceux qui n'utilisent que le clavier, les malvoyants, les sourds ou malentendants, ainsi que les utilisateurs daltoniens.

En outre, nous mettons à disposition une application de technologie d’assistance pour aider les clients qui rencontrent des difficultés pour taper au clavier, bouger la souris ou lire l’écran. Développée par notre partenaire eSSENTIAL Accessibility, cette application est téléchargeable gratuitement.

Notre travail s’articule autour de trois piliers fondamentaux : 1) la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs, 2) le renforcement de la sécurité numérique, et 3) la résolution de problèmes par l’innovation. C’est en mettant l’inclusion et l'accessibilité au cœur de nos processus que nous pouvons préserver ces valeurs. Si vous rencontrez un problème d’accessibilité, contactez notre service client par téléphone au +44 203 788 7741ou par e-mail à l’adresse support@digicert.com.