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전문 서비스
및 플래티넘 고객 지원

TLS/SSL 서비스
PKI 서비스
플래티넘 고객

TLS/SSL 전문 서비스

DigiCert의 TLS/ SSL 전문 서비스는 전 세계 기업을 위해 우수한 인증서 관리 컨설팅을 제공합니다. 세계 최대 인증 기관인 DigiCert에서 TLS/SSL 솔루션의 구현 및 관리에 대한 심층 교육 및 안내를 받으십시오. 신뢰할 수 있으며 확장 가능한 인프라를 사용하여 비즈니스 보안을 강화하는 것부터 시작하여 높은 수준의 지원을 제공합니다.

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TLS 상태 검사

내부 및 공개 웹사이트를 스캔하여 TLS/SSL 인증서의 위험 및 취약점을 감지합니다.

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CertCentral API 컨설팅

DigiCert 전문가의 교육, 안내 및 지원을 통해 맞춤형 통합, 고성능, 짧은 TLS 수명 주기 설치, 사용자 정의 보고 등 필요한 모든 작업을 지원합니다. CertCentral의 모든 기능은 유연성을 최대한 끌어올릴 수 있도록 API를 통해 제공됩니다.

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인증서 검색

발급 인증 기관에 관계없이 전체 환경에 설치된 TLS/SSL 인증서를 감지하고 모니터링할 수 있는 서비스입니다. 당사의 서비스는 고급 하이브리드 배포 모델을 사용하여 TLS/SSL 인증서에 대한 완전하고 통합된 제어를 제공합니다.

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인증서 자동화

DigiCert CertCentral® 자동화 기능은 TLS/SSL 인증서의 설치, 갱신, 교체 프로세스를 자동화합니다. CSR 생성에서 새 인증서 설치에 이르기까지 인증서 자동화가 점차 중요해지고 있습니다. 당사에서는 맞춤형 통합을 설정할 수 있도록 교육 및 안내를 제공합니다.

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교육 및 워크숍

당사에서는 DigiCert CertCentral TLS 관리자 및 TLS/SSL 모범 사례레 대해 다루는 현장 또는 원격 워크숍을 제공합니다. 또한 학습자는 DigiCert 기술 인증 시험을 보고 TLS/SSL 또는 CertCentral 인증을 받을 수 있습니다.

PKI 전문 서비스

DigiCert는 전 세계에서 가장 앞선 PKI 컨설팅을 제공합니다. 당사의 전문 서비스는 전체 DigiCert 기술 커뮤니티를 통해 제공되며 가장 신뢰할 수 있으며 확장 가능한 인프라를 사용합니다. 기업용 이메일, 장치, VPN 보안 등 대규모 프로젝트에서도 비용 효율적인 방법으로 PKI 솔루션을 배포합니다. 고객은 DigiCert 전문가로부터 교육과 안내를 받아 DigiCert® 엔터프라이즈 PKI 관리자 및 IoT 장치 관리자의 구현을 향상할 수 있습니다.  PKI 서비스에는 다음이 포함됩니다.

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검색

적용 가능한 PKI 사용 사례를 식별하고 사용 사례 요건을 충족하는 데 필요한 시스템 아키텍처를 개발할 수 있도록 도와드립니다.

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소프트웨어 설치 및 통합

현재 인프라를 검토하고 PKI 솔루션 배포를 지원합니다.

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업그레이드 및 전환 서비스

PKI 소프트웨어를 가장 최신 버전으로 업그레이드하고 레거시 DigiCert PKI 플랫폼에서 새 DigiCert PKI 플랫폼으로 전환할 수 있도록 지원해 드립니다.

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상태 검사

DigiCert 엔지이어가 현재 PKI 시스템을 철저히 평가하여 보안 최적화 방법을 결정합니다. 

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API 통합

DigiCert PKI 플랫폼에서는 SOAP 및 REST API 통합을 모두 제공합니다. 당사에서는 DigiCert 웹 서비스 API를 사용하여 맞춤형 통합 구축을 지원합니다. 

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플래티넘 고객 지원

DigiCert는 전체 비즈니스 환경을 보호하기 위한 세계적 수준의 솔루션을 제공하고 플래티넘 지원으로 향상된 경험을 제공합니다. 오늘날의 시시각각 변화하는 세상에서 조직은 조직 및 고객 간 디지털 자산과 통신을 보호하는 데 주력하고 있습니다. 

플래티넘 지원의 주요 장점 중 하나는 귀사의 DigiCert에 있는 단일 개인 연락 창구인 고객 관리자입니다. 고객 관리자를 사용하면 귀하와 DigiCert 간 관계를 구축하는 데 도움이 되고 훨씬 더 높은 수준의 지원을 받을 수 있습니다.

자세한 내용을 확인하려면 DigiCert 계정 관리자에게 연락하거나 enterprise@digicert.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

비교 불가한 플래티넘 고객의 장점:

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최우선 이메일 및 전화 지원

빠른 응답 시간 및 SLA

Envelope

완벽한 서비스 제공

Gear Arrow

계약 기간 동안 ROI 극대화

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DigiCert 보안 솔루션 간소화

  • 고객 관리자
    • 귀사의 DigiCert에 있는 단일 개인 연락 창구 고객 관리자를 사용하면 귀하와 DigiCert 간 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 적절한 시기에 적절한 수준의 서비스를 받을 수 있도록 맞춤 지원, 빠른 응답 시간, 서비스 업데이트에 대한 사전 정보, 서비스 에스컬레이션 등의 혜택을 받게 됩니다.
  • 정기 보안 회의
    • 서비스 사용에 대해 논의하고, 지원 사례를 열고, 제품 로드맵 및 향후 산업 변경 사항에 대한 정보를 받고, 기능 향상을 요청할 수 있습니다.
  • 갱신 추적
    • 인증서 만료 날짜를 모니터링하는 것은 서비스 중단 방지를 위해 추적해야 하는 주요 측정 항목입니다. 원하는 경우 갱신 날짜 전에 지정된 고객 관리자가 갱신 프로세스를 진행 및 지원합니다.
  • 맞춤형 알림 및 지원 에스컬레이션
    • 고객 관리자가 당사의 서비스에 영향을 줄 수 있는 계획된 중단에 대해 알려드립니다. 또한 지원팀에 연락하거나 상태 업데이트를 받는 데 어려움이 있는 경우 고객 관리자가 귀하의 요청을 해당 직원에게 에스컬레이션할 수 있습니다.
  • 작동 시간 보고
    • 약정된 SLA 목표에 대한 DigiCert의 서비스 성능을 보여주는 월별 보고서를 받게 됩니다. 이 보고서에는 시스템 가용성(작동 시간) 및 플래티넘 지원 고객의 보장된 작동 시간이 강조 표시되어 있습니다.

관련 리소스

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DigiCert의 플래티넘 지원

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Digicert의 전문 서비스

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DigiCert의 TLS/SSL 전문 서비스 DigiCert

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