FAQ Hero
Fiducia pubblica e certificati

Come si installa un
certificato TLS/SSL?

Come si installa un certificato TLS/SSL?

Un certificato TLS/SSL è un file di testo con dati crittografati che devi installare sul tuo server per cifrare e proteggere le comunicazioni private tra il tuo sito e i tuoi clienti. Una volta ordinato un certificato e dopo che abbiamo convalidato la tua identità contattandoti, emettiamo il tuo certificato TLS/SSL via email o puoi anche scaricarlo dal tuo account DigiCert® CertCentral.

Per istruzioni più dettagliate su come installare un certificato TLS/SSL sul tuo server specifico, consulta la nostra pagina web Istruzioni per l'installazione del certificato. In fondo alla pagina, seleziona la piattaforma server su cui installare il certificato e segui attentamente tutte le istruzioni. Per qualsiasi domanda puoi contattare il team del Supporto. Riceverai assistenza per l'installazione.

Come posso scaricare i file del mio certificato TLS/SSL?

Una volta emesso il certificato, puoi scaricare i file del certificato dal tuo account DigiCert CertCentral®. Per iniziare, accedi inserendo il nome utente e la password che hai utilizzato durante l'ordine del certificato. Visualizza i dettagli dell'ordine che è stato elaborato. Sulla pagina dei dettagli dell'ordine, troverai il pulsante "Scarica il certificato come" a destra. Facendo clic su questo pulsante, potrai scegliere il formato di file con cui scaricare le informazioni del certificato. Scegli il formato che più si adatta alle tue esigenze.

Come posso installare il mio certificato Wildcard su più di un server?

Una volta installato il certificato sul primo server, dovresti essere in grado di esportare il certificato wildcard in file di backup e importare il certificato sugli altri server. Per sapere come fare, consulta le istruzioni per l'installazione di Wildcard SSL per i server aggiuntivi.

Il mio certificato funziona, ma i miei visitatori ricevono un avviso di sicurezza. Qual è il problema?

Si è verificato un problema di installazione del certificato. Se installato correttamente, il certificato non genera avvisi.

Hai installato sia il certificato principale che quello intermedio?

È probabile che la causa dell'avviso che stai ricevendo riguardi un'installazione non completa.

Hai riavviato il server dopo aver installato il certificato?

Dai un'occhiata alle nostre Istruzioni per l'installazione del certificato SSL. Dovrai selezionare la tua piattaforma server nel menu a sinistra.

Se riscontri ancora problemi, contatta il nostro team di supporto per ottenere ulteriore assistenza.

Ho perso la mia chiave privata. Posso richiedere la riemissione di un nuovo certificato?

Offriamo nuove emissioni gratuite per tutto il ciclo di vita di ogni certificato che rilasciamo. Vai qui per leggere le istruzioni complete su come ottenere la riemissione del tuo certificato.

È necessario un indirizzo IP unico per il mio sito sicuro?

Sì Il protocollo TLS/SSL è progettato per utilizzare una mappatura basata su IP. SSL non supporta le intestazioni host. Per questo motivo, dovresti avere un indirizzo IP unico assegnato al tuo sito sicuro.